Nos médaillons mesurent 5 cm x 5 cm et sont fabriqués en aluminium anodisé, un matériau à la fois léger et extrêmement résistant. Grâce à cette fabrication, les médaillons sont non seulement élégants mais aussi conçus pour durer. Ils sont résistants à la corrosion, aux intempéries et aux UV, ce qui les rend parfaits pour une utilisation en extérieur, même dans les conditions les plus extrêmes. Chaque médaillon est équipé d’un adhésif 3M, garantissant une fixation solide, durable et facile à appliquer.

Nos médaillons sont spécialement conçus pour résister aux épreuves du temps. Grâce à leur conception en aluminium anodisé, ils offrent une durée de vie estimée entre 10 et 20 ans, même en extérieur. Ils sont protégés contre la pluie, le soleil, le vent et les changements de température, vous assurant que les souvenirs de vos proches resteront accessibles et protégés au fil des années.

Nous offrons une garantie de 5 ans sur nos médaillons à compter de la date d’achat. Cette garantie couvre tous les défauts de fabrication et les dégradations prématurées dues aux intempéries. Même après l’expiration de la garantie, nous restons à vos côtés : en cas de problème, nous proposons le remplacement de votre médaillon à moindre coût, car votre satisfaction et la durabilité de nos produits sont nos priorités absolues.

Avec chaque mémorial acheté, vous bénéficiez de 1 profil dédié et de 5 Go de stockage pour y intégrer les souvenirs précieux de votre proche. Les formats disponibles incluent :

• Biographie du défunt
• Géolocalisation de la tombe
• Albums photos et vidéos
• Playlist YouTube
• Fichiers audios et PDF
• Espace Mémoire

1- Achetez un médaillon sur notre site internet pour initier votre démarche de préservation des souvenirs.

2- Connectez-vous à “Mon Espace” sur notre site pour démarrer la création du mémorial.

3- Créez un compte ou connectez-vous à votre compte existant sur notre plateforme sécurisée.

4- Cliquez sur “Créer une page” pour construire le profil dédié à votre proche.

5- Renseignez les informations essentielles : nom, prénom, date de naissance, date de décès, et tout autre détail significatif pour honorer sa mémoire.

6- Complétez la biographie de votre proche et ajoutez des informations sur la localisation de la tombe ou du cimetière.

7- Téléchargez des photos et vidéos depuis votre galerie pour enrichir le mémorial avec des souvenirs visuels.

8- Ajoutez des liens YouTube pour intégrer des playlists ou vidéos spéciales.

9- Téléchargez vos fichiers audios et PDF pour conserver sa voix, des documents importants, des lettres ou des poèmes.

10- Invitez famille et amis à participer à l’espace “Hommages”, où ils pourront déposer des messages, souvenirs, photos et anecdotes pour perpétuer la mémoire de votre être cher.

Oui, il est possible d’ajouter jusqu’à 6 profils distincts sur un même QR code, avec un supplément de 59 euros par profil supplémentaire. Chaque profil est dédié à un défunt, permettant ainsi de raconter l’histoire de plusieurs êtres chers qui reposent ensemble.

Absolument ! Zistwar in vi propose un service de création de mémorial personnalisé pour 99 euros. Nous mettons à votre disposition un drive sécurisé où vous pourrez nous transmettre toutes vos photos, vidéos et documents. En une semaine, vous recevrez un mémorial clé en main ainsi que votre médaillon QR code prêt à l’emploi, sans que vous ayez à vous soucier des aspects techniques.

Seul le propriétaire du médaillon est désigné comme l'administrateur du mémorial et a la possibilité de modifier son contenu. Cependant, si l'administrateur choisit de partager ses identifiants de connexion avec des proches, ceux-ci pourront également accéder et apporter des modifications.

Voici les modes de confidentialité disponibles pour votre mémorial :

1. Public : Toute personne scannant le QR code ou ayant le lien direct peut accéder au mémorial et consulter son contenu.
2. Privé : L'accès au mémorial est protégé par un code secret. Seules les personnes disposant de ce code pourront consulter les informations et souvenirs partagés.

Ces options vous offrent la flexibilité de choisir qui peut accéder au mémorial, en fonction de vos besoins de confidentialité.

L’hébergement et le stockage des données de votre mémorial sont inclus sans engagement la première année avec l’achat de votre coffret. À partir de la deuxième année, vous pouvez choisir entre un abonnement flexible (sans engagement) à 1,99 € par mois ou une formule annuelle avantageuse à 19,99 € par an, vous assurant un espace sécurisé et pérenne pour les souvenirs de votre proche.

Si les 5 Go inclus ne suffisent pas pour conserver tous vos souvenirs, vous avez la possibilité d’ajouter du stockage supplémentaire selon vos besoins. Pour 4,99 € par giga supplémentaire, vous pouvez étendre la capacité du mémorial, vous permettant de conserver encore plus de photos, vidéos, audios, et autres souvenirs précieux.

En cas de non-renouvellement, vos données seront conservées pendant une période de 30 jours avant d'être supprimées. Nous vous notifierons avant toute suppression définitive.

Les frais de livraison sont fixés à 5 €.

Pour les coffrets mémoriaux de base, la livraison est effectuée sous 48 à 72 heures.

Pour les coffrets mémoriaux clés en main, le délai de livraison est de 1 semaine.

Oui, vous disposez d’un délai de 15 jours pour changer d’avis. Nous vous offrirons un remboursement intégral, à condition que le médaillon soit retourné intact, dans son emballage d’origine et en parfait état. Si vous souhaitez procéder à un retour, veuillez nous contacter pour obtenir les instructions.