Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité de Zistwar in vi

La présente politique de confidentialité décrit comment Zistwar in vi collecte, utilise, et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la confidentialité de vos données conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du Traitement des Données

- Nom de l’entreprise: Zistwar in vi
- Siège social :  18 bis rue du Verger
- E-mail : contact@zistwarinvi.re
- Téléphone : 0692 64 41 34 

2. Données Collectées

Zistwar in vi collecte des données personnelles dans le cadre de la gestion de ses services. Les types de données collectées peuvent inclure :

- Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
- Données de paiement : informations nécessaires pour le traitement des paiements, gérées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, et autres données relatives à votre interaction avec notre site.

3. Finalités du Traitement des Données

Les données collectées sont utilisées pour :

- Traiter et exécuter vos commandes.
- Gérer le service client et répondre à vos demandes.
- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur.
- Envoyer des communications commerciales, uniquement si vous y avez consenti.
- Assurer la sécurité de notre site et prévenir les fraudes.

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données est fondé sur différentes bases légales :

- L'exécution d'un contrat (commande de produits).
- Le consentement (inscription à une newsletter).
- L'intérêt légitime de Zistwar in vi (amélioration des services).
- Le respect d'obligations légales (facturation).

5. Destinataires des Données

Vos données personnelles sont traitées par Zistwar in vi et ne sont transmises à des tiers que dans les cas suivants :

- Aux prestataires de services tiers pour l’exécution des commandes (paiement, livraison).
- Aux autorités compétentes, dans le respect de la législation en vigueur.

6. Conservation des Données

Les données personnelles sont conservées pour une durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur :

- Données liées aux commandes : conservées pendant la durée de la relation contractuelle et archivées selon les obligations légales de conservation.
- Données marketing : jusqu’à la demande de désinscription de votre part.

7. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : demander la correction des données inexactes.
- Droit de suppression : demander l’effacement de vos données sous certaines conditions.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
- Droit à la limitation : demander le gel du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à [adresse e-mail].

8. Sécurité des Données

Zistwar in vi met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

9. Cookies

Le site Zistwar in vi utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Zistwar in vi se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date d’entrée en vigueur.

11. Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

- E-mail  : contact@zistwarinvi.re